サービス内容
処方せんLINE送信
あすなろ薬局のLINE公式アカウントと友だちになると、LINEから処方せんの送信ができます。
事前に処方せんをLINEで送っておけば、お薬の準備ができたことのお知らせが届きます。
薬局で待たずにスムーズにお薬を受け取ることができます。
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3ステップ
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オンライン服薬指導
当薬局は オンライン服薬指導に対応しています
オンライン服薬指導とは、薬局内ではなく、テレビ電話等を用いて、非対面で行うお薬の説明です。
ご自宅など好きな場所で、好きな時間にお薬の説明を受けることができるので、薬局での滞在時間が短くなり、感染症対策になります。
STEP
1
医療機関受診の際、医師にオンライン服薬指導の希望を伝えます
病院から薬局へ処方箋の情報が送られます
STEP
2
薬局のLINE、またはkakariを登録して、オンラインでの服薬指導希望の連絡を行う
STEP
3
薬局よりご連絡いたします
患者様のご状況をお伺いして予約時間をご相談
予約が確定されると、薬局からURLが送られてきます
STEP
4
予約時間になったらURLにアクセスします
ビデオ通話で、薬剤師がお薬の説明を行います
STEP
5
クレジットカードでのオンライン決済にてお会計後。お薬をご郵送します
店舗でのお薬のお渡しであれば、現金や各種キャッシュレスもご利用いただけます
コロナウイルス感染症対策としての時限的措置のため、制度が変更になる場合がございます。
患者さまの症状や処方内容により、ご利用いただけない場合がございます。
【オンライン服薬指導実施にあたっての注意事項】
オンライン服薬指導実施にあたって、必ず以下の事項をお読みいただき、内容に同意いただいた患者さまのみオンラインでの服薬指導をさせていただきます。
1．以下の場合 オンラインでの服薬指導をお断りする場合がございます。
A．オンライン服薬指導を受ける場所は、患者さまのプライバシーが保護できるスペースでお願いします。オンライン服薬指導を受ける場所については、患者さまご本人の責任において決めていただきます。
B．初診で、緊急度に応じて当日中にお薬がお手元に届かない場合（郵送の場合は、時間帯や状況により最短で翌日。お薬のご準備状況により、翌々日以降となります）
C．再診で、お手元にお薬がない状態で、次回の服薬までにお薬がお手元に届かない場合
D．薬剤師が患者さまと十分に意思疎通を図ることができないと判断した場合（ 患者さまのご家族等を患者さまの代わりに服薬指導の対象とすることはできます。）尚、通信環境の障害等によりオンラインでの服薬指導が困難な場合も、これにあたります。
E.オンライン服薬指導を行うのに適さない処方内容が含まれている場合
F.その他、必要事項に変更が生じた場合には、改めてオンライン服薬指導可否の判断をさせていただきます。
2．オンライン服薬指導の時間に関する事項
オンライン服薬指導は、予約制にて実施します。 予約枠は、15分です。
事業者名
有限会社 保谷メディカル あすなろ薬局
代表者名
倉部 奈津子
所在地
東京都西東京市ひばりが丘北4-5-20
電話番号
042-421-1885
販売価格
調剤報酬に定められた金額。
その他必要な費用
-
処方薬剤の送料
1個口あたり税込み送料 (配送業者の料金に準ずる) -
インターネット利用に必要な費用
モバイルデバイス利用の場合はパケット通信料が発生する場合があります
支払方法
クレジットカード決済
（店頭でのお薬お渡しの場合は現金QRコード等も可）
支払時期
カード会社の引き落とし日
服薬指導時期
予約された日時に行います。
調剤薬を配送する場合にお知らせする配送日数は一般的な目安です。到着日を保証するものではありません。
契約解除条件
役務の特性上契約解除はできません。
動作環境
LINEビデオ通話もしくはwebブラウザ
カメラやマイクへの連携可能な環境
《返品対応となる条件》
医薬品の受取時に必ず医薬品の確認をお願いいたします。お品物の発送、梱包には万全を期しておりますが、万一、下記のような場合には、発送店舗までご連絡ください。
申し込まれた医薬品と届いた医薬品が異なっていた場合
医薬品が破損している場合、弊方にて確認し、その内容に応じ交換いたします。
ただし、商品到着日を含めて7日以内、もしくは医薬品発送後10日以内にご連絡いただいた場合に限ります。
